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    田林:群眾的信任是最大的榮耀
    2021-11-05 12:00     來源:太原天然氣有限公司

    十一月的一天,和平北路管理站站長辦公室坐著一位八旬老人,這位來自九三學社的老人正向站長述說著一位抄表員“為民服務”的故事,說到動情之處,提起鋼筆,現場書寫了一封表揚信。

    現年54歲的田林,是管理站年齡最大的抄表員,是一位擁有22年老黨齡的黨員。他每天不停穿梭在樓道上上下下、盡職盡責,時間一長,腿腳難免遲緩,但三年多時間,沒有一次不完成任務,沒有一次掉過鏈子。始終在工作中嚴格要求自己,用心服務好用戶,為了避免用戶欠費產生違約金,有時候一戶要催繳四五次。但田師傅總是不厭其煩打電話、發微信、上門催繳。通過他的堅持不懈,刷卡率常年名列前茅,欠費額班組最低。

    田師傅雖然年紀偏大,但做起事來也有“老大哥”的風范。入戶服務講的就是“人心換人心”,他負責抄收的區域,年長者居多,為了方便用戶,替用戶繳費、跑腿是常事。升級改造期間,維修師傅上門敲門,年齡大的用戶不是沒聽見,就是腿腳不好開不了門。他為未升改用戶做好升改計劃,登記軟管長度、現場情況、老人家中幾點方便等信息,整理成冊后發給維修師傅,一次性解決了未升改的難題。

    他就是這樣扎實做好本職工作,得到了群眾的信任。表揚信、感謝卡紛紛而至,“將心比心”是他一直奉行的服務宗旨,服務好用戶是他作為一名共產黨員堅守的責任和使命,為企業形象增光添彩,為燃氣安全筑牢基石!(王弘潔)

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